Plaats

Amersfoort

Aantal uren per week

36 uur

Soort dienstverband

Tijdelijk

Publicatiedatum

15-01-2019

Wilco B.V. zoekt een

Franstalige ordermanager

Amersfoort36 uur

Functiegroep

Verkoop binnendienst

Wilco, één van de meest toonaangevende grafische bedrijven van Nederland, gaat haar aandeel op de Franse markt uitbreiden. Om deze markt goed te kunnen blijven bedienen, zijn we op zoek naar een Ordermanager die de Franse én Nederlandse taal goed beheerst.

De Wilco organisatie is innovatief, ambitieus en beschikt over een zeer modern machinepark. Met 450 professionals maken wij prachtige boeken en tijdschriften in allerlei soorten en maten. Dit doen we op 3 vestigingen: Wilco (te Amersfoort), Wilco Zutphen en Bariet Ten Brink te Meppel. Binnen onze organisatie gelden korte lijnen en een grote betrokkenheid van het management bij het gehele productieproces. De afdeling ordermanagement bestaat uit 21 ordermanagers, waarvan er 13 werkzaam zijn in Amersfoort. De afdeling wordt aangestuurd door het Hoofd Bedrijfskantoor.

De functie De functie van ordermanager (OM) bestaat uit 2 hoofdtaken: relatiebeheer en ordermanagement. Dit vertaalt zich in de volgende deeltaken:
- uitwerken en begeleiden van orders in het systeem
- ondersteuning voor het accountmanagement bij de klantbegeleiding
- eerste aanspreekpunt op orderniveau voor klanten per telefoon en mail.
- pro-actief klanten informeren en adviseren
- actief bewaken van de afgesproken planningen qua aanlevering en aflevering

Eisen en wensen

Wie zoeken wij? Een ordermanager die de Franse taal (native-speaker) én Nederlandse taal zeer goed beheerst en bij voorkeur kennis en ervaring heeft in de grafische sector. Je wordt enthousiast van contacten met klanten. Je bent een spin-in-het-web, zet klantwensen graag om in producten. Je hebt technisch inzicht en wilt dit graag combineren met een commerciële baan. Je bent een echte sparringpartner voor de interne en externe klant en bent in staat met beiden een uitstekende relatie op te bouwen.

Om aan bovenstaande te kunnen voldoen, dien je volgende competenties te bezitten: flexibel, uitstekende communicatie vaardigheden (in woord en geschrift), technisch inzicht, samenwerken, klant- en servicegericht, stressbestendig, oplossingsgericht, plannen en organiseren.

Je hebt MBO+ werk en denk niveau.

Opleidingsniveau

MBO

Wat bieden wij?

Een uitdagende baan in een dynamische, gezonde organisatie met een zeer modern machinepark. De Grafimedia cao wordt gehanteerd. De functie is gebaseerd op 36- of 40-uur per week (naar keuze). Je krijgt een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.

Organisatiegegevens

Organisatienaam

Wilco B.V.

Kernactiviteiten

Boeken en tijdschriften

Contactpersoon

Naam

Anneriek Wesselink

Meer informatie op eportfolio.c3werkt.nl